电话会议：为了实现沟通效率，避免信息失真，电话会议市场近年来迅速兴起，在各种类型的企业中被广泛使用。

　　所谓电话会议，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，最高可实现300方同时通话）具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。

　　电话会议服务

　　1. 功能

　　a) 支持呼入平台和平台外呼功能

　　b) 全国统一的接入号码保证会议资费不包含其它隐性收费（长途通话费、漫游费等）

　　c) 支持移动和固话接入

　　d) 支持国际拨入

　　e) 可靠的安全保证

　　f) 清晰的通话质量

　　2. 管理控制

　　a) 便捷的会议室预定功能

　　b) 灵活的会议调整功能

　　c) 简洁的会场控制功能

　　d) 清晰准确的资费信息

　　e) 支持web控制方式

　　f) 支持wap和java手机客户端

　　3. 服务支持

　　a) 非专家使用过程一定会存在问题，拥有专业的服务支持能省去使用中的很大麻烦

　　b) 免费的咨询热线，咨询过程的费用可以免去，同时体现出供应商的自信

　　性能指标

　　a). 噪音，自动禁音功能

　　b). 参会方数（10方以上）增加后的回音效果，

c). 不同运营商（电信、网通、移动、联通、甚至铁通）提供服务时的会场效果等等